مقدمة: متى يتحول القرار من رأي إلى نظام؟في كثير من الشركات والمنظمات، لا تبدأ المشكلات من ضعف الأفكار، ولا من نقص الكفاءات، ولا حتى من غياب الطموح. تبدأ غالبًا من منطقة أعمق وأكثر تأثيرًا: كيف يُتخذ القرار؟ ومن يملكه؟ وعلى أي أساس يُبنى؟ ومن يتحمل أثره؟هذه الأسئلة قد تب...
